從“求生存”到“快發(fā)展” 湖南航天醫(yī)院央企辦醫(yī)改革實踐
近年來，國務(wù)院國資委會同相關(guān)部門出臺了一系列政策文件，推動國有企業(yè)辦醫(yī)療機構(gòu)深化改革。在改革過程中，通用技術(shù)集團等一批以醫(yī)療健康為主業(yè)的中央企業(yè)，以市場化方式整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，辦醫(yī)規(guī)模逐年擴大，辦醫(yī)能力和水平不斷提高。
2024年底，湖南省衛(wèi)生健康委員會正式批準通用技術(shù)航天醫(yī)科湖南航天醫(yī)院（以下簡稱湖南航天醫(yī)院）為三級甲等綜合醫(yī)院。自1970年為支援國家三線建設(shè)而創(chuàng)建于邵陽隆回以來，湖南航天醫(yī)院已走過50余年的發(fā)展歷程，現(xiàn)如今已成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院，年服務(wù)患者量近百萬人次。近日，人民健康團隊走進湖南航天醫(yī)院，探尋央企辦醫(yī)的改革實踐與高質(zhì)量發(fā)展之道。
立足航天 推動醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效
自湖南航天醫(yī)院成立伊始，一代又一代航醫(yī)人傳承中國航天自力更生、艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)以及“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能攻關(guān)，特別能奉獻”的載人航天精神，堅守“打造百姓信賴、員工滿意、社會認同的健康服務(wù)平臺”愿景，用50余年的卓越發(fā)展踐行“尊重生命，用愛護航”的服務(wù)理念，讓這所從“山溝溝里走出來的醫(yī)院”成為一所綜合實力較強、學(xué)科設(shè)置完善、技術(shù)力量雄厚的現(xiàn)代化三甲醫(yī)院，實現(xiàn)了從“求生存”到“快發(fā)展”的轉(zhuǎn)變。
據(jù)湖南航天醫(yī)院黨委書記王旭東介紹，近年來，醫(yī)院堅持一切以患者為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以滿意度為導(dǎo)向，不斷提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力水平?！拔覀兺瞥隽艘幌盗懈纳迫罕娋歪t(yī)體驗的有力舉措：通過建設(shè)病友服務(wù)、醫(yī)保登記、診療預(yù)約、床位調(diào)配和住院結(jié)算服務(wù)等“一站式服務(wù)中心”等措施，為患者提供更便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)；開展健康直播、病歷郵寄、健康體檢咨詢、二次分診、診前評估等特色服務(wù)；主動走進社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位，完成義診宣教活動40余次，實行門診前移至社區(qū)、預(yù)留20%號源給醫(yī)療集團內(nèi)家庭醫(yī)生、48小時內(nèi)門診免費復(fù)診等真正便民惠民措施，滿足患者多樣化需求；組建巡診團隊每周進社區(qū)，讓群眾在家門口就可以享受到三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！蓖跣駯|說。
據(jù)了解，圍繞學(xué)科發(fā)展與?？平ㄔO(shè)，湖南航天醫(yī)院已打造骨科、疼痛科、皮膚與性病科、臨床護理等4個湖南省重點建設(shè)學(xué)科，并一體化建設(shè)了急危重癥醫(yī)學(xué)部和神經(jīng)疾病醫(yī)學(xué)部，制定一系列制度機制，積極推進學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展。2023年7月，湖南航天醫(yī)院成立了融“醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+院前急診救治單元、院前急救站、急診科、介入手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、重癥康復(fù)”一體化的急危重癥醫(yī)學(xué)部，為患者提供全方位、一體化的航天救援解決方案，構(gòu)建了院前院內(nèi)急危重癥救治“三通三聯(lián)”一體化救治模式。同時，醫(yī)院還是湖南湘江新區(qū)區(qū)域危重孕產(chǎn)婦救治中心和危重新生兒救治中心，在區(qū)域婦產(chǎn)、兒童、新生兒疾病診療、保健方面專科特色凸顯，為區(qū)域婦女兒童構(gòu)筑了安全溫暖的健康防線。
輻射基層 帶動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療前置延伸
從湖南航天醫(yī)院驅(qū)車近30公里，來到位于湖南湘江新區(qū)西南部的雨敞坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院（湖南航天醫(yī)院雨敞坪分院），干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境、井然有序的就醫(yī)場景、豐富多樣的診療設(shè)備依次映入眼簾。
2021年12月，湖南航天醫(yī)院與雨敞坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂緊密型醫(yī)聯(lián)體合作協(xié)議，由湖南航天醫(yī)院派遣專業(yè)管理團隊對衛(wèi)生院的人、財、物進行全面科學(xué)決策性管理，并從管理水平、技術(shù)能力、服務(wù)能力、硬件條件等多方面進行共建幫扶。近年來，雨敞坪鎮(zhèn)衛(wèi)生院從湖南航天醫(yī)院引進了多套先進設(shè)備，如急搶救室設(shè)備，并開展了24小時院前急救服務(wù)；引進16排CT，并與湖南航天醫(yī)院建立遠程影像診斷、遠程心電（血壓）診斷、遠程會診、遠程門診；開設(shè)了頸肩腰腿痛?？?、慢性老年病康復(fù)病房等特色科室，并建立了胸痛救治單元。
種種舉措，為當(dāng)?shù)鼐用窨床【歪t(yī)帶來了實實在在的好處，以往做檢查、看報告得輾轉(zhuǎn)交通到市里，遇上急癥更是著急?，F(xiàn)如今，在家門口就能做檢查，還能由三甲醫(yī)院專家出診斷。一些急癥也能在衛(wèi)生院得到妥善處理，還有快速轉(zhuǎn)院通道，患者信息實時同步湖南航天醫(yī)院，真正把貼心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)送到了居民“家門口”。
“近年來，湖南湘江新區(qū)按照政策指導(dǎo)，下苦功、出實招，新區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)結(jié)出了累累碩果：湘江新區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)數(shù)字化云檢測項目入選湖南省上報國家工信部‘典型應(yīng)用案例’；24家基層醫(yī)療機構(gòu)開展“一中心一特色”?？平ㄔO(shè)打造，建立中醫(yī)特色醫(yī)療服務(wù)點；啟動了湘江新區(qū)智慧醫(yī)療項目（一期）建設(shè)，持續(xù)推進省市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容下沉，讓更多群眾在‘家門口’就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！焙舷娼聟^(qū)管理委員會衛(wèi)生健康局（疾病預(yù)防控制局）黨組成員、副局長唐鄂橋介紹說，“2023年10月，湖南湘江新區(qū)衛(wèi)生健康局與湖南航天醫(yī)院簽署《共建區(qū)域化緊密型城市醫(yī)療集團合作框架協(xié)議》，湖南航天醫(yī)院作為區(qū)域化緊密型城市醫(yī)療集團牽頭單位推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，充實基層醫(yī)療衛(wèi)生人員隊伍，不斷提升居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性、便利性。”
據(jù)王旭東介紹，近年來，湖南航天醫(yī)院深入推進湖南湘江新區(qū)緊密型城市醫(yī)療集團構(gòu)建，秉承“一中心一特色”的發(fā)展理念，攜手醫(yī)療集團內(nèi)的多家基層醫(yī)療機構(gòu)，共同打造具有?？铺厣幕鶎涌剖?。截至目前，已成功在9家基層醫(yī)療機構(gòu)，開設(shè)了11個特色?？瓶剖?。此外，湖南航天醫(yī)院還與12個社區(qū)服務(wù)中心建立了緊密聯(lián)系，實現(xiàn)了門診服務(wù)的前置延伸。雨敞坪、坪塘、黃金園三家基層醫(yī)療機構(gòu)作為首批試點單位，在一體化管理的模式下取得了顯著成效，提升了基層醫(yī)療服務(wù)的整體能力和專業(yè)水平。湖南航天醫(yī)院還是湖南湘江新區(qū)藥政技術(shù)管理指導(dǎo)中心、老年人健康管理指導(dǎo)中心、高血壓病健康管理指導(dǎo)中心等專業(yè)指導(dǎo)中心，成為湘江新區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)堅實的醫(yī)療技術(shù)后盾。
央企擔(dān)當(dāng) 堅持醫(yī)研產(chǎn)學(xué)融合發(fā)展
在2025新年賀詞中，湖南航天醫(yī)院這樣寫道：“2025年是我們‘高質(zhì)量發(fā)展’的關(guān)鍵之年，也是進一步夯實‘三甲’地位的重要時期。新的一年里，我們將全面貫徹‘仁愛為本，央企品質(zhì)’的通用健康理念，繼續(xù)依托中國通用技術(shù)集團的技術(shù)優(yōu)勢和創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，深化人才強院戰(zhàn)略、品牌鑄院戰(zhàn)略，堅持‘立足航天，扎根湖南湘江新區(qū)，服務(wù)社會’的宗旨，秉承‘尊重生命、用愛護航’的服務(wù)理念，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)療服務(wù)。同時，我們也將積極踐行央企職責(zé)，履行央企擔(dān)當(dāng)，為‘健康湖南’‘健康長沙’建設(shè)再立新功?！?/p>
在王旭東看來，從二級醫(yī)院到三甲醫(yī)院的“蛻變”，離不開全院職工的初心堅守與付出，也離不開湘江新區(qū)各相關(guān)部門的指導(dǎo)支持。近年來，湘江新區(qū)衛(wèi)健局引進“名醫(yī)大院”落戶家門口，并充分發(fā)揮城市聚集優(yōu)勢，著眼大型公立醫(yī)院，通過緊密型醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)療集團、?？坡?lián)盟等多種形式構(gòu)建新型醫(yī)療聯(lián)合矩陣，全面推進共建合作。一系列“組合拳”，確保群眾能夠在家門口獲得預(yù)防、治療、康復(fù)、護理、健康促進等一體化、連續(xù)性的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
“著眼未來，醫(yī)院將持續(xù)完善五大中心（創(chuàng)傷中心、卒中中心、胸痛中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心）建設(shè)，并啟動咽喉氣道異物、腹痛、動物致傷、消化道大出血、心肺腦復(fù)蘇、創(chuàng)傷美容等六大特色?？凭戎误w系的建設(shè)。同時，圍繞航天醫(yī)科集團‘建設(shè)成為一流的醫(yī)療健康科技產(chǎn)業(yè)集團’戰(zhàn)略目標(biāo)，醫(yī)院將結(jié)合自身特點打造‘醫(yī)療服務(wù)、健康管理、康復(fù)養(yǎng)老、互聯(lián)網(wǎng)+’相互支撐、良性互聯(lián)的區(qū)域一流智慧醫(yī)療健康服務(wù)平臺。”王旭東說，“醫(yī)院的發(fā)展既要緊密契合航天醫(yī)科集團的發(fā)展規(guī)劃和方向，也要積極融入地方政府的衛(wèi)生規(guī)劃體系及高等醫(yī)學(xué)院校體系，為區(qū)域醫(yī)療與健康更高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大的‘航醫(yī)’力量?！?/p>
