老年人需要的是一個(gè)家,而不是一張床——
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合咋突圍(下):拆掉醫(yī)與養(yǎng)的“籬笆墻”
本報(bào)記者 鐘自煒
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在福建三明市梅列區(qū)徐碧街道,乾龍社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心整合“醫(yī)”與“養(yǎng)”的資源,受到居民歡迎。圖為該中心正在組織老人們進(jìn)行趣味文體活動(dòng)。 |
讓老人看病不發(fā)愁
簽約醫(yī)生上門(mén),重點(diǎn)照護(hù)高齡、重病、失能等行動(dòng)不便的老人,提供定期體檢、上門(mén)巡診、家庭病床、社區(qū)護(hù)理、健康管理等服務(wù)
在福建三明市乾龍社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,一群老人談笑風(fēng)生。而一墻之隔就是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合衛(wèi)生服務(wù)站。
多年來(lái),醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各自為政。絕大多數(shù)養(yǎng)老院只是單一為老人提供基本生活服務(wù),老人一旦患病,不得不經(jīng)常往返于醫(yī)院和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不能解決醫(yī)保問(wèn)題,患有慢性病、失能半失能的老人往往需要長(zhǎng)期住院“壓床”,導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)不堪重負(fù)。而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒(méi)有專業(yè)醫(yī)療隊(duì)伍,患慢性病的老人們很難得到及時(shí)有效治療。
乾龍社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心成立后,社區(qū)醫(yī)生賴杰民有了新身份。“中心整合了社區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生資源與養(yǎng)老服務(wù)資源,將原來(lái)單一的醫(yī)療服務(wù)變?yōu)槎喙δ艿尼t(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)!辟嚱苊裾f(shuō),“在保證基本醫(yī)療的基礎(chǔ)上,我們通過(guò)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的形式,為社區(qū)老人提供更多個(gè)性化的醫(yī)療保健服務(wù)!
拆除“醫(yī)”與“養(yǎng)”的籬笆墻,實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)無(wú)縫對(duì)接,為居家和社區(qū)養(yǎng)老提供了有力支撐。80多歲的陳詠,子女已離世,由外孫照顧。他患有骨質(zhì)疏松,需要打一種針劑!扒3天每天需要打一次,之后每?jī)商爝要打一次。”陳詠說(shuō),小小一支針,卻成為困擾他的麻煩事,“我連走路都需要有人扶著,而離家最近的醫(yī)院也有1公里,每次打針都費(fèi)盡周折。”如今,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合衛(wèi)生服務(wù)站的賴杰民每天定時(shí)上門(mén)為老人服務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間通知家人。“我們專門(mén)設(shè)計(jì)了服務(wù)聯(lián)系卡,上面有醫(yī)生、護(hù)士的電話。”賴杰民說(shuō),“不僅可以為行動(dòng)不便的老人定期送藥上門(mén),還可以接他們到衛(wèi)生服務(wù)站就診。”
乾龍社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)內(nèi)65歲以上老年人建立了健康管理檔案,重點(diǎn)照護(hù)高齡、重病、失能等行動(dòng)不便的老人,提供定期體檢、上門(mén)巡診、家庭病床、社區(qū)護(hù)理、健康管理等服務(wù)。
居家養(yǎng)老不再孤獨(dú)
社區(qū)成為“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”,對(duì)老人進(jìn)行全方位的關(guān)懷和照護(hù),讓他們“不離家、不離親、不離群”
“出門(mén)一把鎖,進(jìn)門(mén)一盞燈”,是很多空巢老人生活的真實(shí)寫(xiě)照。在我國(guó)60歲以上老年人中,40%過(guò)著子女不在身邊或沒(méi)有子女的空巢生活,有的地區(qū)比例已高達(dá)70%?粘怖先酥饕媾R著以下難題:精神空虛,心情抑郁,孤獨(dú)感強(qiáng)烈;自理能力差,生活質(zhì)量不高;遇到意外事件,難以應(yīng)對(duì)。
剛吃過(guò)早飯,家住乾龍社區(qū)的鐘秀妹就來(lái)到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。子女婚后,她獨(dú)自居住!霸(jīng)考慮過(guò)將老人送到養(yǎng)老院,但最終還是選擇了不離開(kāi)家!辩娦忝玫淖优寡裕先私衲70歲,身體硬朗,暫不需要專門(mén)護(hù)理人員。關(guān)鍵問(wèn)題是,想找到一家合適的養(yǎng)老院并不容易。
2015年6月,乾龍社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建成,社區(qū)里1300多名60歲以上老人有了新選擇!芭c傳統(tǒng)養(yǎng)老院不同,我們的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心是一個(gè)公益機(jī)構(gòu),除就餐費(fèi)用外,其他項(xiàng)目完全免費(fèi)。”乾龍社區(qū)居委會(huì)主任林文玲介紹,老人們白天來(lái)中心活動(dòng),晚上則回家休息,社區(qū)成為“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”。
“自從社區(qū)里有了活動(dòng)場(chǎng)所,我再也不愁白天沒(méi)地方去了,也解除了家人的后顧之憂!辩娦忝谜f(shuō),F(xiàn)在,她的生活很有規(guī)律:早上8點(diǎn)到12點(diǎn),在中心做健身操、看看報(bào)紙;中午12點(diǎn),花上10元錢(qián)就能在中心吃到新鮮可口的飯菜;12點(diǎn)到下午5點(diǎn),在中心打牌、看電視!袄夏耆艘残枰缃蝗Γ谶@里和同齡人一起聊聊天,就像自己的另一個(gè)家!边@樣的晚年生活,鐘秀妹很享受。
“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心遠(yuǎn)非一個(gè)社區(qū)活動(dòng)站那么簡(jiǎn)單,需要對(duì)老人進(jìn)行全方位的關(guān)懷和照護(hù)!绷治牧嵴f(shuō)。
記者走進(jìn)面積近500平方米的乾龍社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,看到日間照料中心、多功能培訓(xùn)室、供餐區(qū)、書(shū)報(bào)閱覽室、娛樂(lè)棋牌室等一應(yīng)俱全。再看細(xì)節(jié),日間照料區(qū)設(shè)置了無(wú)障礙、半平躺等多種類型的床位,方便老人午間休息;座椅處設(shè)置了拐杖卡槽,床頭柜設(shè)置警示鈴,方便老人使用;中心內(nèi)所有地板齊平,衛(wèi)生間還設(shè)置扶手,防止老人跌倒。
“老人需要的是一個(gè)家,而不是一張床。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心不僅是托養(yǎng)站,更是學(xué)養(yǎng)站、樂(lè)養(yǎng)站,讓老人們‘不離家、不離親、不離群’!绷治牧嵴f(shuō),中心通過(guò)豐富多彩的活動(dòng),提升老人的生活質(zhì)量,包括從家庭保健知識(shí)、法律法規(guī)普及等培訓(xùn)到吹拉彈唱、書(shū)法繪畫(huà)等興趣課,從太極拳、廣場(chǎng)舞等文娛活動(dòng)到集體生日會(huì)、社區(qū)文藝晚會(huì)等大型活動(dòng)。僅今年上半年,該中心就開(kāi)展活動(dòng)140余場(chǎng),服務(wù)老人1.2萬(wàn)余人次!疤焯煊谢顒(dòng),周周有公益,月月有關(guān)愛(ài),年年有主題”已成為乾龍社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的常態(tài)。
“三贏”靠什么贏
提升養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化水平是大勢(shì)所趨,必須整合社會(huì)力量,用好市場(chǎng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“政府省力、老人滿意、企業(yè)盈利”
三明市梅列區(qū)民政局局長(zhǎng)任江桉告訴記者,建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,政府的投入“少而精”,小投入帶來(lái)大效益。
“精”是指把錢(qián)花到刀刃上。自2009年開(kāi)始,每年每個(gè)社區(qū)補(bǔ)助養(yǎng)老中心日常經(jīng)費(fèi)5000元,2015年提高到2萬(wàn)元;為特殊困難老年人、“三無(wú)”老人等每月發(fā)放50元的居家養(yǎng)老服務(wù)券;在老年人達(dá)500戶以上的社區(qū),配備一名專職助老服務(wù)管理員,負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)站日常管理。
“少”是指政府工作人員少。例如,乾龍社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心已輻射周邊三個(gè)小區(qū),每天就餐的老人超過(guò)30人,而社區(qū)居委會(huì)所有工作人員也不過(guò)6人。
“社區(qū)居家養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的短板。破解這一難題僅靠政府遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,提升養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化水平是大勢(shì)所趨,必須整合社會(huì)力量,用好市場(chǎng)機(jī)制。”任江桉表示,三明走出一條“政府投入、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、社區(qū)牽頭、老人互動(dòng)”的新路,實(shí)現(xiàn)了“政府省力、老人滿意、企業(yè)盈利”。
政府搭橋引入第三方服務(wù)模式,乾龍社區(qū)與公司合作運(yùn)營(yíng),這是三明創(chuàng)造的社區(qū)養(yǎng)老新模式!拔覀円言诟=、重慶、青海等全國(guó)10個(gè)省市的近50個(gè)城市承接運(yùn)營(yíng)420個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,三明乾龍社區(qū)是我們的示范點(diǎn)之一。”海都公眾信息服務(wù)公司負(fù)責(zé)人郭世奕說(shuō)。
“我們的優(yōu)勢(shì)在于整合加盟商家服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)多樣化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作!惫擂冉榻B,公司通過(guò)與福建省內(nèi)1100余家服務(wù)業(yè)企業(yè)簽約,形成加盟服務(wù)聯(lián)合體,通過(guò)對(duì)接社區(qū)專業(yè)化助老員,實(shí)現(xiàn)快速上門(mén)服務(wù)。同時(shí),公司聯(lián)合省內(nèi)30余個(gè)社會(huì)組織近4300人的志愿者團(tuán)隊(duì),實(shí)施“社區(qū)+社會(huì)組織+社工”三社聯(lián)動(dòng)、“社工+義工”雙工互動(dòng)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式,開(kāi)展養(yǎng)生生活、興趣學(xué)習(xí)、生活照料、精神慰藉、“銀齡互助”等服務(wù)。
“結(jié)合社區(qū)居家養(yǎng)老中心,我們開(kāi)發(fā)出上門(mén)為老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等養(yǎng)老‘八助’服務(wù)。”郭世奕說(shuō),企業(yè)一方面解決社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品缺乏問(wèn)題,另一方面也讓老人的子女成為養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)主體,為企業(yè)找到新盈利點(diǎn)。郭世奕告訴記者,他們提供的每人每月20元線上呼叫信息服務(wù),以及每人每月50元兩個(gè)工時(shí)的助潔、助浴、助醫(yī)、助行、家電維修、代購(gòu)代繳等服務(wù),都很受社區(qū)居民歡迎。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2016年08月19日 19 版)
人民健康A(chǔ)PP
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